人保寿险南阳中支视客户满意为生命——

大病无情保险有爱 贴心理赔温暖人心

“你们在俺们家最困难的时候快速送来了理赔款，真是雪中送炭呀！”12月26日下午刚一上班，王女士就赶到人保寿险新野支公司，紧紧拉着业务人员的手谢个不停，感激之情溢于言表。

见到人保寿险的工作人员，客户家属感谢之情溢于言表

“多亏买了人家这个保险！”王女士告诉记者，她老公庄先生在新野县城做水暖生意，平时很注意自己的身体，人到中年后内心的风险意识，让老公萌生了为自己购买商业保险的想法。2014年12月一次偶然的机会，当人保寿险新野支公司的展业人员为她老公介绍了适合他的重大疾病保险，详细了解相关条款后她老公当即办理了无忧一生重大疾病保险。2018年、2019年，她老公又办理了无忧一生、无忧人生重大疾病保险，合计保额330000元，合计期缴保费20334元，并且也为她和孩子们办理了相关保险产品。

客户家属在办理相关手续

意外的到来从来就是不打招呼。今年11月1日晚，庄师傅突感胸痛、胸闷无缓解被急送医院，经医生诊断为“急性心肌梗死”后住院治疗，医生为其行介入手术治疗。11月18日庄先生经治疗后出院，因行动不便仍需卧床休养。庄师傅是家中的顶梁柱，他生病后生意更是一落千丈，数额不菲的治疗花费让这个家里几乎陷入困境。

人保寿险新野支公司接到报案后，立即派理赔人员赶到医院慰问，告知庄师傅一家理赔流程及理赔资料，并协助客户收集理赔资料。12月16日，庄师傅家人提交了理赔资料并申请理赔，人保寿险新野支公司收到理赔资料后急客户所急，快速审核并上报上级公司审批，12月17日庄师傅收到了为他赔付的重大疾病保险金330000元。

人保寿险南阳中心支公司总经理寇春晓表示，中国人保寿险始终视客户的满意为生命。今后，中国人保寿险南阳中支将积极践行“人民保险 服务人民”的企业使命，为广大人保寿险客户提供全方位的服务保障，信守合同承诺，高标准兑现理赔数额，为客户送去温暖与关爱，用行动和真心做实事、做好事、做客户的贴心人。（全媒体记者 曹立峰 通讯员 程根 肖剑鹏 ）